Die telefonische Beratung an der Hotline ist das Kerngeschäft von
Kometian und wird bereits seit Januar 2012 angeboten.
Montag bis Samstag
7.30 - 12.00 Uhr, 13.00 - 19.00 Uhr.
Anrufe ausserhalb dieser Zeiten haben einen Notfallzuschlag zur Folge!
Jeder Betrieb kann die Kometian-Hotline während sieben Tagen pro Woche und 24 Stunden am Tag benutzen.
Der Kometian-Berater hört sich die Symptombeschreibung des Tierhalters genau an und fragt ihn gezielt nach weiteren Beobachtungen am Tier. Darauf empfiehlt der Berater komplementärmedizinische und allfällige pflegerische Massnah- men. Eine homöopathische Stallapotheke (erhältlich beim Tierarzt oder jeder Apotheke/ Drogerie) mit den gängigen homöopathischen Mitteln für Nutztiere griffbereit zu haben, ist Voraussetzung für die Zusammenarbeit.
Bei schweren Fällen, bei denen eine telefonische Beratung zu riskant erscheint und/oder ein Tier zu stark unter Schmerzen leidet, kann der Berater dem Tierhalter einen Besuch vor Ort oder den Beizug des Bestandestierarztes vorschlagen.
Beratungsprodukt | Leistung | Tarif Member (CHF) | Tarif Open (CHF) |
Erstberatung normal | unter 20 Minuten am Telefon inkl. Erstellung Falldokumentation | 46.- | 60.- |
Erstberatung lang | über 20 Minuten am Telefon inkl. Erstellung Falldokumentation | 56.- | 73.- |
Folgeberatung | zum selben Tier oder zur selben Gruppe inkl. Ergänzung Falldokumentation | 29.- | 38.- |
Umfassende Beratung | sehr umfangreiche tel. Abklärungen > Abrechnung wie bei Beratung vor Ort | 129.- | 168.-/Std. |
Kurzberatung | max. 3 Minuten, keine Falldokumentation | 19.- | 25.- |
Notfallzuschlag | Beratung ausserhalb der Beratungszeiten bei Erst- und Folgeberatungen und bei Kurzberatungen | 22.- | 26.- |
Rabatte | 2) Rückerstattung für elektronische/schriftliche Beantwortung von QS-Fragen Kostenreduktion für Vereinsmitglieder auf bezogenen Beratungsleistungen | 5.-/Fall |
Die Fakturierung erfolgt in der Regel nach Abschluss eines Tertials. Alle Tarife für telefonische Beratung inkl. 7.7% MwSt., alle Tarife für Beratung vor Ort inkl. 2.5% MwSt.