24h Hotline – komplementärmedizinische, telefonische Beratung

Die telefonische Beratung an der Hotline ist das Kerngeschäft von Kometian und wird bereits seit Januar 2012 angeboten.


+41 32 588 45 01


Beratungszeiten:

Montag bis Samstag
7.30 - 12.00 Uhr, 13.00 - 19.00 Uhr.

Anrufe ausserhalb dieser Zeiten haben einen Notfallzuschlag zur Folge!


Member / Vereinsmitglied

  • Der Tierhalter erhält nach abgeschlossener Beratung eine Falldokumentation mit Beschreibung des Krankheits- falles und der festgelegten Therapieformen.
  • Der Tierhalter wird zwecks Qualitätssicherung zur Rückmeldung eingeladen. Er leistet diese auf Grund der er- haltenen Falldokumentation auf elektronischem Weg und wird dafür entschädigt. 2)
Open / nicht Vereinsmitglied

  • Die Falldokumentation wird nur für interne Zwecke erstellt.


  • Keine elektronische/schriftliche Beantwortung von QS-Fragen.

Angebotsbeschreibung

Jeder Betrieb kann die Kometian-Hotline während sieben Tagen pro Woche und 24 Stunden am Tag benutzen. 

Der Kometian-Berater hört sich die Symptombeschreibung des Tierhalters genau an und fragt ihn gezielt nach weiteren Beobachtungen am Tier. Darauf empfiehlt der Berater komplementärmedizinische und allfällige pflegerische Massnah- men. Eine homöopathische Stallapotheke (erhältlich beim Tierarzt oder jeder Apotheke/ Drogerie) mit den gängigen homöopathischen Mitteln für Nutztiere griffbereit zu haben, ist Voraussetzung für die Zusammenarbeit. 

Bei schweren Fällen, bei denen eine telefonische Beratung zu riskant erscheint und/oder ein Tier zu stark unter Schmerzen leidet, kann der Berater dem Tierhalter einen Besuch vor Ort oder den Beizug des Bestandestierarztes vorschlagen.



 


Angebotsbeschreibung und Tarife

Beratungsprodukt Leistung Tarif Member (CHF) Tarif Open (CHF)
Erstberatung normal unter 20 Minuten am Telefon inkl. Erstellung Falldokumentation 46.- 60.-
Erstberatung lang über 20 Minuten am Telefon inkl. Erstellung Falldokumentation 56.- 73.-
Folgeberatung zum selben Tier oder zur selben Gruppe inkl. Ergänzung Falldokumentation 29.- 38.-
Umfassende Beratung sehr umfangreiche tel. Abklärungen > Abrechnung wie bei Beratung vor Ort 129.- 168.-/Std.
Kurzberatung max. 3 Minuten, keine Falldokumentation 19.- 25.-
Notfallzuschlag Beratung ausserhalb der Beratungszeiten bei Erst- und Folgeberatungen und bei Kurzberatungen 22.- 26.-
Rabatte 2) Rückerstattung für elektronische/schriftliche Beantwortung von QS-Fragen Kostenreduktion für Vereinsmitglieder auf bezogenen Beratungsleistungen 5.-/Fall

Die Fakturierung erfolgt in der Regel nach Abschluss eines Tertials. Alle Tarife für telefonische Beratung inkl. 7.7% MwSt., alle Tarife für Beratung vor Ort inkl. 2.5% MwSt.