La consulenza telefonica è il lavoro principale di Kometian e esiste già dal gennaio 2012.
lunedì - sabato tra le
ore 7.30 - 12.00, ore 13.00 - 19.00.
Chiamate al di fuori di questo orario vengono fatturate con un supplemento per urgenze.
Ogni azienda può chiamare la linea speciale 7 giorni su 7, 24 ore su 24.
Il consulente ascolta con attenzione la descrizione dei sintomi e, per comprendere bene la situazione, pone domande precise. In seguito propone soluzioni di medicina complementare e eventuali interventi terapeutici. Avere a disposizione i rimedi omeopatici più in uso per gli animali da reddito (in vendita dal veterinario oppure in ogni farmacia/drogeria) è il presupposto per una collaborazione.
Se il caso è grave dove limitarsi a un colloquio telefonico appare rischioso oppure l’animale soffre di forti dolori, il consulente può proporre una visita in azienda o consigliare all’allevatore di rivolgersi al suo veterinario di fiducia.
Prodotto | Servizio | Tariffe Member (CHF) | Tariffe Open (CHF) |
Prima consulenza (durata normale) | Colloquio telefonico inferiore a 20 min. e elaborazione di un dossier sul caso | 46.- | 60.- |
Prima consulenza (durata lunga) | Colloquio telefonico superiore a 20 min. e elaborazione di un dossier sul caso | 56.- | 73.- |
Cons. successiva sullo stesso caso | Sullo stesso animale/sullo stesso gruppo di animali, incluso un supplemento al dossier | 29.- | 38.- |
Consulenza estesa | Chiarificazione telefonica estesa > tariffa come da “consulenza in azienda” | 129.- | 168.-/h |
Consulenza breve | 3 minuti al massimo, senza l’elaborazione di un dossier sul caso | 19.- | 25.- |
Supplemento per urgenze | Consulenza fuori orario prima consulenza e consulenze successive sullo stesso caso / consulenza breve | 22.- | 26.- |
Sconti | 2) Rimborso per le risposte fornite alle domande previste nell’ambito della procedura di garanzia della qualità (per posta o per posta elettronica) Riduzione per i soci sulle consulenze richieste | 5.- /caso |
Di solito le fatture sono inoltrate al termine di ogni quadrimestre. Tutte le tariffe includono l’IVA (2.5%).